Let op! Studieboeken worden NOOIT retour genomen in de laatste week voor het tentamen en ook NIET als de periode is afgelopen.
Heb ik bij SALUS garantie op mijn artikelen?
Voor alle artikelen die u via de website van SALUS koopt, gelden de wettelijke regels voor garantie.
Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren. Als je een artikel/boek ontvangt waarbij dit niet het geval is, dan helpen wij je graag met het vinden van een passende oplossing. Wij kunnen een vervangend artikel opsturen, of het aankoopbedrag terugbetalen.
Ik heb boeken besteld bij SALUS, maar deze zijn beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
Je hebt het recht om beschadigde boeken die je bij SALUS hebt gekocht binnen vijf werkdagen te retourneren. Je kunt het boek terugsturen via de post.
Hoe moet ik een account aanmaken?
Tijdens het bestelproces voer je jouw adresgegevens in en kies je de leveringsmethode. Je kunt daarna jouw gegevens inzien en wijzigen via mijn account.
De volgende keer dat je bestelt kun je ook wijzigingen aanbrengen in het afleveradres en in het factuuradres.
Ik kan mijn emailadres niet gebruiken
Het komt voor dat leden proberen in te loggen met de accountgegevens van de website van SALUS. Voor de webwinkel van SALUS (deze website) moet je een apart account aanmaken.
Het kan voorkomen dat je eerder een account hebt aangemaakt bij een andere studievereniging die is aangesloten bij de VU Boekhandel, of dat je eerder met een emailadres boeken hebt besteld bij de VU Boekhandel zelf. In al deze gevallen moet je een nieuw account aanmaken om te bestellen bij SALUS en dus ook ander emailadres gebruiken.
Het kan voorkomen dat je eerder een account hebt aangemaakt bij een studievereniging die is aangesloten bij een van de verenigingen die is aangesloten bij Boekverkopers.com.
In het geval dat je via deze site boeken wilt bestellen bij moet je een ander emailadres gebruiken.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Via mijn account op de website kan je eenvoudig je wachtwoord opvragen. Na het invoeren van je emailadres ontvang je een wachtwoord-reset-link per e-mail.
Let op: het emailadres waarmee je toegang hebt tot de website van SALUS werkt niet. Voor de webwinkel om boeken te bestellen moet je een apart account aanmaken. Zie ook het voorgaande artikel.
Ik ben verhuisd, waar kan ik dit doorgeven?
Je kunt de volgende keer dat je bestelt je gegevens wijzigen.
Ik heb een ander e-mailadres, waar kan ik dit doorgeven?
Je kunt de volgende keer dat je bestelt je gegevens wijzigen.
Ik wil mijn bestelling op een ander adres ontvangen dan mijn woonadres. Kan dat?
Je ontvangt de boeken op het adres dat je hebt opgegeven bij de bestelling.
Is dit niet adres niet juist? Je kunt je adresgegevens aanpassen in mijn account of neem contact op via email. Vermeld in de communicatie graag dat het om een bestelling via SALUS gaat.
Waar kan ik mijn studieboeken kopen?
Studieboeken kan je online hier kopen.
Kan ik zien welke studieboeken SALUS op voorraad heeft?
Je kunt op onze website niet zien welke boeken op voorraad zijn. Maar je kunt er op rekenen dat eigenlijk alle studieboeken voor de huidige en komende periode of blok binnen enkele dagen geleverd kunnen worden.
Ik heb een studieboek besteld, het vak is al begonnen, en ik wacht al enkele dagen op mijn levering. Wat nu?
Het kan gebeuren dat er enige vertraging optreedt bij het leveren van studieboeken als het vak al enige tijd geleden begonnen is. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Is het vak nog niet begonnen en heb je jouw bestelling nog niet binnen na enkele dagen? Meestal geldt: heb jij het niet dan hebben jouw medestudenten het ook niet. Er is blijkbaar wat aan de hand met een titel. Het is nog niet gedrukt of de voorraad bij de uitgever is op. We doen ons best het probleem snel op te lossen. Bij problemen informeren we de docent.
Ik heb een studieboek gekocht, maar ik wil stoppen met het vak. Kan ik het boek nog terugsturen?
Je kunt studieboeken in uitzonderlijke gevallen terugsturen in overleg met een medewerker van SALUS. Vermeld direct dat het gaat om een bestelling via SALUS.
Ik ga een vak volgen, maar kan dit niet terugvinden op de website van SALUS. Wat moet ik nu doen?
Bij sommige vakken worden geen boeken voorgeschreven. Die vakken staan dan ook niet op online. Het kan natuurlijk zijn dat een vak er niet opstaat en er wel een boek nodig is. Wij horen die omissie graag
mijnstudievereniging@vuboekhandel.nl
Ik wil graag al mijn studieboeken in een keer kopen, kan dat?
Je kunt voor het hele jaar studieboeken kopen, maar wij raden het sterk af. Het is niet alleen duur, maar je neemt ook een risico. Soms zijn er namelijk wijzigingen in de voorgeschreven literatuur, of verschijnen er nieuwe edities van boeken. Dit kan dan betekenen dat je het verkeerde boek koopt, of dat je een boek hebt gekocht dat je helemaal niet nodig hebt. Bestel je boeken daarom per semester, dan zit je altijd goed!
Hoeveel korting krijg ik op mijn studieboeken als ik lid ben van SALUS?
Als je lid bent van SALUS, krijg je zeer hoge korting op je studieboeken.
Korting op Nederlandstalige studieboeken
Voordat een periode begint ontvang je bij een online bestelling 10 procent korting op Nederlandstalige titels bij bestelling via SALUS. Dat heeft te maken met Nederlandse wetgeving. Je ontvangt deze korting alleen in de periode die online bij de titels staat vermeld. Als de periode is begonnen ontvang je 5 procent korting bij aankoop van twee verschillende Nederlandstalige boeken bij een studievereniging.
Korting op Engelstalige boeken
Engelstalige (studie)boeken zijn altijd supervoordelig, met een korting van 15% op de adviesprijs, als je lid bent van SALUS.
Waar kan ik lid worden van SALUS?
Via deze website van SALUS voor de verkoop van studieboeken kun je lid worden. Je klikt tijdens het bestellen op de button dat je nog geen lid bent, maar wel graag lid wilt worden. SALUS neemt dan contact met je op om je lidmaatschap te voltooien.
Verkoopt SALUS tweedehands studieboeken?
Tweedehands boeken worden via deze website verkocht aan leden van SALUS.
Kan ik mijn studieboeken verkopen via SALUS?
Je kunt je studieboeken die je niet meer nodig hebt, in juni van elk jaar aanbieden ter verkoop. SALUS informeert je via email wanneer je via deze site je boeken aan kan aanbieden.
Welke prijs betaal ik voor een tweedehands boek?
Dat verschilt per boek. Bij het bestellen kun je kiezen uit 'gebruikt' en ‘intensief gebruikt'. In het laatste geval betaal je nog minder, maar dan zijn er wel markeringen aanwezig in het boek.
Vragen?
Ik kon het antwoord op mijn vraag niet vinden in de veelgestelde vragen, wat moet ik nu doen?
Als jouw vraag er niet bijstaat, geen probleem. Stuur ons een email en
Klik hier.