Bestellen Terug

Hoofdkenmerken

Auteur:	Mahajan, Gautam; Price, Bill
Titel:	Zero Complaints The Path to Continuous Value Creation
Uitgever:	Taylor & Francis Ltd
ISBN:	9781032894256
Land van oorsprong:	United Kingdom
Prijs:	€ 170.98
Verschijningsdatum:	31-01-2025
Bericht:	Langere levertijd (2-3 weken)

Inhoudelijke kenmerken

Categorie:	Organizational theory & behaviour
Geillustreerd:	4 Tables, black and white; 8 Line drawings, black and white; 5 Halftones, black and white; 13 Illustrations, black and white

Technische kenmerken

Verschijningsvorm:	Hardback
Paginas:	22
Hoogte mm.:	229
Breedte mm.:	152
Gewicht gr.:	557

 

Inhoud:

Zero Complaints: The Path to Continuous Value Creation is the ONLY book that lays out the importance for organizations to ensure their customers do not have a need to complain and share their frustrations with other customers